当前位置:管理咨询>人力资源管理咨询>人才画像:你不是俞敏洪,也能招到董宇辉这样的人才
“当你背单词时,阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面,当你算数学题时,南太平洋的海鸥正飞跃海岸,当你晚自习时,北极圈的极光五彩斑斓,但少年梦要你亲自去实现,世界你要亲自去看,未来可期,加油吧少年!……”
继刘畊宏后,“董宇辉”这个名字进入大众视野,成为直播界新晋顶流。有人说董宇辉卖的不是货,他是用知识唤醒了大家的内心世界。
他凭一己之力带卷了直播界,也带领新东方绝处逢生,重回大众视野!由此可见,企业选对人有多重要。
人才需要“画像”来精准定义
唐代史学家吴兢所著的政论性史书《贞观政要》中提出 “为政之要,惟在得人”,墨子在《墨子·尚贤上》提到,“国有贤良之士众,则国家之治厚;贤良之士寡,则国家之治薄”,意思是如果贤良人才多,国家就治理得很好;如果贤良人才少,国家就治理得差。
国家的兴衰在于人才多寡,企业的兴衰亦是如此。企业的人才多了,自然就兴旺了。
那么,什么样的人算是“人才”?这个问题没法一概而论。企业因商业模式不同、发展阶段不一及行业差异等因素,对“人才”的定义与需求各不相同,哪怕是同行业同性质同等规模的企业,各岗位对人才的需求也因战略、企业文化、价值贡献等因素的差异而不同。
因此,每个企业都需要制定精准的“人才画像”。人才画像是企业进行人才选择的标准与依据,它的起源是借鉴了互联网“用户画像”的理念。所以,它是用“用户思维”来定义人才的一种理念、方法和手段。
一份标准的岗位人才画像由冰山上和冰山下两部分组成。冰山上指的专业经验及水平,包括年龄、学历、专业等等这些显性因素,而冰山下指的是综合能力,包括价值观、特质与动机,往往是冰山下的综合能力能够决定高业绩的产生。
人才画像的需求直接来源于招聘。我们辅导了上千家企业,在招聘时最常见的3个问题:无人可选怎么办?选人不准怎么办?如何识别冰山下?
针对这3个问题德锐咨询提出了“精准选人漏斗”模型。
其实,关于这些问题,习近平总书记在十九届中央政治局就中国历史上的吏治举行第十次集体学习时引用了司马光提出的用人方法给出答案:“凡用人之道,采之欲博,辨之欲精,使之欲适,任之欲专”。德锐的理念与之不谋而合:
精准选人漏斗模型体现了我们倡导的“放宽冰山上、严守冰山下”。“放宽冰山上”是为了扩大喇叭口,尽可能多的把人先纳入候选池;“严守冰山下”是要重点考察岗位要求的冰山下素质项,加以准确的识别,最终才能招到合适的人。
而以上一切的基础就是精准的“人才画像”!
放宽冰山上,严守冰山下
精准画像强调的是精准,而不是片面强调过细、过严,为避免偏颇,大家设计人才画像时可参考“放宽冰山上,严守冰山下”的原则。
早在2007年,就有学者对上海和成都的招聘广告(样本量30万份)进行调查,发现上海8成以上的职位都要求应聘者年龄在35岁以下,而在成都该比例也接近7成。这也从侧面反映,一方面,企业愿意把冰山上卡的死死的,另一方面又在抱怨招不到合适的人。
不久前,一位博主在微博上发起了这样的提问:在深圳,28-38岁,工作收入40w或以上,相貌中等,身高不低于178cm,身体健康,无不良嗜好,作息规律,学历在本科及以上的未婚男性有多少?针对这个问题,一位网友做了一项有趣的统计与回复:
深圳男性常住人口:655万
28-38岁:82万
未婚人群:30万
身高不低于178cm:6万
学历本科以上:3万
工作收入40w以上(1%):300人
无不良嗜好:吸烟去掉52.0%,剩下141人
作息规律:去掉至少80%
最终:28人
如果紧抓冰山上,人都筛没了,还谈什么招人?当然,以上例子有些极端,但是我们在咨询实践中也确实发现很多企业都倾向于“严守冰山上”,这也确实是企业普遍抱怨招人难的重要原因之一。
从古至今,不乏重视员工“冰山下”素质的管理者。