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从只看业绩到全面评价员工,这些坑你本可避免

发布时间:2022-07-15 发布者:环球人力资源智库 来源:环球人力资源智库 浏览:184 次

年底人才盘点时,A公司的管理层因为盘点结果达不成共识吵得不可开交,“我们的人才盘点为了评价公正、全面,也用了360全方位打分,结果怎么还有争议呢?”


董事长被吵的头疼不已,实在受不了了,找到了德锐咨询。


经过德锐了解,A公司虽然也建了人才素质模型、做了360度测评,看似很全面,但不同的人评价尺度还是会不一样,比如有的领导觉得自己很优秀,自己的团队也很优秀,给部门的人打分都偏高;

有的领导对下属要求高,总觉得下属做的不够好,打的分都偏低。


即使经过360度测评,也不能保证公司不同部门之间打出来的分数具有可比性。这个时候就需要人才盘点校准会来做结果校准了。


人才盘点校准会,是人才盘点过程中必不可少的关键环节。



那么人才盘点校准会应该怎么开?
很多公司认为人才盘点就是360打分,但忽视了打分后还需要人才盘点校准,通过校准才能保证对人才判断的尺度是一致的,保证大家对员工的能力、业绩、任用计划等达成共识。
德锐为A公司重新修正了人才素质模型,梳理了360评价关系,还为关键岗位做了性格测评;接着为A公司组织开展了人才盘点校准会。
首先,组织人才盘点校准会前培训,通过培训达到:
1、明确校准会目的,是为了更全面、更公正地对员工做出评分;2、明确参会者角色分工;3、让参会者了解评价内容;4、明确评价原则;参会者角色分工
近期原则:根据被测评人的实际表现、近期表现(1年内)进行评价;
行为事例原则:以观察到的被评估人的行为作判断依据;
通关原则:从低至高打分,不可跨级,每级全部符合再看下一级别;2-3分的描述全部达到时,才考虑4-5分的行为描述;如果2-3分的描述没有全部达到,则最高分不应超过2分;
一致性:周围的人也都是这样看,有公信力;
整体状态:被测评人整体、大部分情况下都是这样,非单次事件;
客观公正:基于本人对被测评人的认知,不受他人对该同事评价的影响;
充分讨论最终的评价需要现场达成一致意见,用事例进行讨论非主观感受;
主持人裁决原则:意见在与会成员之间达不成共识时,会议主持人做最后的决定;
结果保密:对任何没有参加校准会议的人都不能公开。
其次,物料准备。
校准会前需准备好会议计划表、会议流程图和九宫格示意图。提前做好会议计划表,在既定的时间内完成人才盘点校准会,临时情况要有原则地灵活调整。
最后,信息准备。
每场校准前还需要准备好当场校准员工的基本信息、知识技能、关键经历、业绩评价结果、素质能力评价结果和性格测评报告。
接着,德锐咨询引导A公司进行了为期1周的人才盘点校准会,主要针对员工的胜任力、发展建议和接班人计划进行了研讨。
在管理层举出行为事例的时候,大家会根据评价原则确认,举的事例是否具有代表性、是不是被测评人的近期表现。
其中也不乏争论,但是大家也是在充分举行为事例来验证员工的表现,在一些出现争执的节点,会拿出性格测评和360评价作为参考,经过充分研讨,最后达成一致意见。
经过这样充分的研讨,再去应用人才盘点结果时发现管理层能够对人才状况形成全面共识,后续优化人更有依据了,激励人也更有方向了,管理层人才管理能力整体都有了提升,公司形成了公平的用人机制与文化。  关于人才盘点校准会,你学会了么?
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