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高效管理:从管理者到领导者的6个转换

发布时间:2023-01-18 发布者:企业管理杂志 来源:企业管理杂志 浏览:223 次

在我国企业的实践中,普遍存在领导不足的现象,为了提高管理效率,必须大力推进管理者向领导者的角色转换。管理者向领导者转换,主要从六个方向着力。


1

从专才向通才转换


要想具备领导企业的能力,管理者需要从专才变成通才,即要对各个职能部门都有足够的了解。所谓足够,主要体现在:必须能够做出有利于全局的决定;必须能够分门别类地评估人才

为此,作为领导者要了解财务、营销、运营、人力和研发这些部门解决业务问题的不同方式,了解每个部门使用的管理工具。领导者要通晓各个部门的语言,并在必要时为他们翻译。

领导者必须懂得提出正确的问题,了解正确的人才评估和招聘方法,知道如何管理自己不擅长的领域。领导者还要善于通过直接投入,在每个部门建立起标准化的评估体系,确保新领导者更快掌握局面。如果公司没有这类系统,聪明的领导者可以与其他部门、同事建立起关系,从中学到有用的洞见,从而开发出自己的模板。


2

从辨析者向整合者转换


管理者的主要职责是专注于具体业务的分析,而领导者的职责是领导和统筹职能部门中的各种知识、解决重要的组织问题。因此,领导者要让自己变成对各类知识都懂一点的通才,这样才能解决相互冲突的问题。

但是,只有分析能力远远不够,还要知道如何做取舍,就自己的决定给出合理的解释。领导者除了切实做出决定之外没有其他退路,只能从结果中去吸取经验教训。

3

从战术家向战略家转换


领导者角色的一个核心要求是具有战略意识和战略性思维。要做到这一点,他需要忽略细枝末节,把思想和时间都解放出来,用于关注更高级别的事务。

曾以战术见长的管理者锤炼战略性思维需要培养三种技能:水平切换能力、模式识别能力以及思维模拟能力:


水平切换能力是能从容地在不同分析层面之间来回切换的能力,即知道何时关注细节、何时关注大局,以及二者之间的关系;


模式识别能力是在一项复杂业务中,能区分出偶然联系和重要模式,即把有用信号和无用噪声区分开来;


思维模拟能力是能够预料到外部各方(竞争对手、监管者、媒体、公众)对你的行为作何反应,通过预测他们的行动和反应,找到最佳的应对办法。


领导者培养的一个悖论就是,那些能够晋升到高层的人往往都擅长实战,而具备战略性思维的人在基层时往往不得志,因为他们不太关注细节。如果公司不通过制定一些明确的政策,在早期就发现并在一定程度上保护这些人才,这些人用不了多久就会被排挤出晋升通道。


4

从管事向管人转换


管理是把事情做好做快的科学,而领导是取得人心、带领团队完成任务的艺术。

一些管理者作为领导者表现不太好,这是很常见的现象。作为管理者,成功与否完全取决于自己,你的表现以及为公司所作的贡献足以决定事业的成败。

但是作为领导者,决定你是否成功的因素变了,变成是否能够有效组织、驱动和帮助其他人完成任务。必须让那些为你工作的人变得更聪明、更能干和更勇敢。你所做的任何事都不再是一个人的事,必须培养和支持所领导的团队,帮助团队成员建立自信。换句话说,作为领导者,你的成功并不取决于做了什么,而是和整个团队所取得的成绩息息相关。这是一个巨大的转变,毫无疑问也是非常艰难的一次转变。

为此,领导者必须关心下属,发自内心地去关心每一位员工的工作表现和进展。向下属传递对他们的评价,这并不仅限于年中和年底的业绩考核,还包括在每一次会议、演示和拜访客户之后与他们沟通。要利用每一个重要的机会教育指导手下的员工,告诉他们你对其工作表现以及争取上进方式的评价。你的所作所为会影响身边的每一个人。


5

从被动者向主动者转换


很多管理者具有高超的问题解决能力,但作为领导者不应满足于仅仅扮演被动救火者的角色,而要把更多的精力放在组织应该解决的问题上,即主动发现火情。要做到这些,领导者对业务面临的全部机会和威胁都要做到洞若观火,然后将团队注意力聚焦到最重要的事情上,所谓好钢用在刀刃上。还要能发现“空白地带”,即那些无法清晰归入任何一个部门,但对业务至关重要的事情,比如一些例外事项。


6

从践行者向倡导者转换


从某种程度上说,各级管理者都扮演着榜样的角色,但作为领导者,影响力将会被放大,因为无数双眼睛紧盯着,希望从领导者那里寻找愿景、灵感和关于“正确”行为及做事态度的线索。

不论好坏,领导者的个人风格甚至怪癖均具有感染力(不论是员工直接观察到的,还是通过领导者发布指令传递出去的)。这种感染力不可避免。但是,领导者可以通过控制言行,使得这一影响不过分随意,比如花一些时间去了解下属的想法等。

管理者转变为领导者的基础是要了解自己。要善于真诚坦率地检讨自己的缺点和偏见,正视自己好的一面与不足的地方,发现自己的能与不能。既不要掩盖自己的错误,也不沉迷于毫无意义的自责,公正、不带偏见地正视自己。

人们表现出的其实并不总是真实的一面,都戴着面具,表现得像别人希望的那样,总是做一些自己并不愿意做的事。一段时间以后就会失去自我,失去特点。

在企业工作一段时间后,人们会变得与身边的同事越来越像,越来越远离真实的自己。回归自我是领导者至关重要的能力,要善于跳出长时间工作留下的思维模式的烙印。既然一个人今天的想法是其过去的产物,那么就更应该跳出这种思维模式,更好更合理地思考。

最后,要明确到底变成什么样的领导者。这需要彻底思考,包括完全切割与过去的联系。要求深刻反省:一个人是、要成为,以及一个人要成为、实际上能够成为什么样的领导。

必须再次强调,管理者向领导者转换的核心是角色的转变。当你作为管理者时,主要任务是管事,即把事情做好;而作为领导者时,必须通过别人把事情做好,引导企业成员发挥各自的才能和潜力,为实现企业目标作出贡献。

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